Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei Harborandcharacter.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent, sicher und verantwortungsvoll gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website harborandcharacter.com besuchen, Produkte ansehen, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Online-Dienste nutzen.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich:

Besuch unserer Website;
Anzeige von Produktinformationen;
Erstellung oder Verwaltung eines Kundenkontos;
Bestellung und Kauf von Produkten;
Bereitstellung von Lieferinformationen;
Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.

3. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Harborandcharacter

Website:
harborandcharacter.com

Adresse:

241 N Grand Ave
San Pedro, CA 90731
United States

E-Mail:
solutions@harborandcharacter.com

Telefon:
+1 (310)603-7264

4. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

4.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie Produkte kaufen, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsinformationen;
Bestellinformationen;
Kaufhistorie;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben oder Erstattungen.

Zahlungsinformationen werden in der Regel direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern normalerweise keine vollständigen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern.

4.2 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Gerätetyp;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
Herkunft der Besucher;
technische Nutzungsdaten.

Diese Informationen helfen uns dabei, die Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unserer Website sicherzustellen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können, wenn Sie eine Website besuchen.

Sie helfen dabei, bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung einer Website komfortabler zu gestalten.

5.2 Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

Sicherstellung grundlegender Website-Funktionen;
Speicherung bestimmter Einstellungen;
Verbesserung der Nutzererfahrung;
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

5.3 Cookie-Einwilligung

Nach den geltenden Datenschutzanforderungen werden nicht notwendige Cookies nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Notwendige Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind, können ohne vorherige Zustimmung verwendet werden.

Die Ablehnung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sind.

6. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Dies umfasst:

Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Bestätigung von Kaufinformationen;
Organisation der Lieferung;
Bereitstellung von Bestellinformationen;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Fragen zu beantworten;
Supportanfragen zu bearbeiten;
Probleme mit Bestellungen zu lösen;
Kundendienstleistungen bereitzustellen.

Website-Betrieb und Verbesserung

Technische Daten können verwendet werden für:

Verbesserung der Website-Leistung;
Optimierung der Nutzererfahrung;
Analyse technischer Probleme;
Schutz vor Sicherheitsrisiken.

Sicherheit und gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Daten verarbeiten, um:

unsere Website und Systeme zu schützen;
Betrug und unbefugte Zugriffe zu verhindern;
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO.

Je nach Verarbeitung gelten insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Produkte zu liefern und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Einwilligung

(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, beispielsweise für bestimmte Cookies.

Rechtliche Verpflichtungen

(Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wenn gesetzliche Vorschriften eine Speicherung oder Verarbeitung erfordern, verarbeiten wir Daten entsprechend diesen Verpflichtungen.

Berechtigte Interessen

(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir können Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise:

Schutz unserer Website;
Verhinderung von Betrug;
Verbesserung unserer Dienstleistungen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu gehören:

Zahlungsdienstleister

Zur Verarbeitung von Zahlungen und Durchführung von Transaktionen.

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Lieferung bestellter Produkte.

Technische Dienstleister

Für:

Hosting;
Website-Betrieb;
Systemwartung;
Datensicherheit;
technische Unterstützung.

Wir stellen sicher, dass Dienstleister personenbezogene Daten nur entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.

9. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich:

Schutz vor unbefugtem Zugriff;
Sicherung der Datenübertragung;
Einschränkung des Datenzugriffs;
regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet garantiert werden.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

11. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Harborandcharacter

Website:
harborandcharacter.com

Adresse:

241 N Grand Ave
San Pedro, CA 90731
United States

E-Mail:

solutions@harborandcharacter.com

Telefon:

+1 (310)603-7264

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–18:00 Uhr

Wir bearbeiten Ihre Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.